REGULAMIN - Lampy rustykalne

lampy rustykalne
Przejdź do treści

REGULAMIN

 


Regulamin SKLEPU internetowego LampyRustykalne.pl
 
 
Postanowienia ogólne
 
1.  Właścicielem sklepu internetowego lampyrustykalne.pl   prowadzącego działalność na terenie Polski i dostępnego pod adresem www.lampyrustykalne.pl jest firma;
 
         LUCE Miroslaw Hałasa, z siedzibą w; ul.Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn,
         NIP 6781841736,
         Regon 519491341,
         mail; lampyrustykalne@gmail.com, tel. 505 133 232,
         zwana dalej Firmą.
 
2.  Zawartość sklepu nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Jest zaproszeniem do zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Lampy firmy Il Fanale oraz Ferroluce pokazane na stronie lampyrustykalne.pl są wytwarzane i sprowadzane do Polski na indywidualne zamówienie. Warunki umowy takie jak cena, czas realizacji, koszty dostawy, wysokość zadatku są określone w opisie towarów. Kupujący składający zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy kupna sprzedaży. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia złożonego zamówienia przez prowadzącego sklep lampyrustykalne.pl  w formie poczty elektronicznej.
 
3.  Firma jest stroną umowy zawieranej z Klientem i widnieje na dokumencie sprzedaży jako sprzedawca zamówionych towarów.
 
4.  Na każdy zmówiony towar wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny.
 
5.  Wszystkie produkty oferowane do sprzedaży są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostaną legalnie sprowadzone na rynek polski.
 
6.  Ceny produktów oraz koszty transportu są w sklepie wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto ( zawierają podatek VAT w wysokości 23% ceny netto ). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

 
Zamówienia
 
1.  Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny poprzez witrynę internetową lub telefonicznie od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 19:00 pod numerem telefonu 505 133 232  lub 502 723 523.
 
2.  Po rejestracji zamówienia, prowadzący sklep lampyrustykalne.pl potwierdzi je pocztą elektroniczną. Prosimy o podanie telefonu kontaktowego w celu weryfikacji danych i treści zamówienia.
 
3.  Prowadzący sklep lampyrustykalne.pl może odmówić realizacji zamówienia, jeśli ani telefonicznie ani pocztą internetową nie uda się zweryfikować niepełnych lub niekompletnych danych zamawiającego.
 
4.  Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia wyłącznie do momentu rozpoczęcia procesu realizacji dostawy, czyli do momentu złożenia przez sprzedającego zamówienia u producenta.
 
5.  Warunki realizacji zamówień nietypowych są ustalane indywidualnie.

 
Dostawa
 
1.  Czas realizacji zamówienia wynosi 4-6 tygodni od momentu wpłaty zadatku. Oznacza to w ciągu ilu dni roboczych od daty zamówienia najwcześniej lub najpóźniej towar zostanie dostarczony do Klienta. W potwierdzeniu zamówienia zamawiający otrzyma informację na temat rzeczywistej daty dostawy towaru.
 
2.  Jeśli prowadzący sklep lampyrustykalne.pl  nie będzie w stanie dotrzymać wskazanego przy towarze terminu, poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji jeszcze przed zawarciem umowy i pozostanie do decyzji Klienta dotyczącej kontynuacji zamówienia.
 
3.  Przesyłka realizowana jest przez firmę kurierską lub transportem własnym firmy. Wysyłany towar jest starannie zapakowany i ubezpieczony na wypadek uszkodzeń podczas transportu na mocy ubezpieczenia jakie firmy kurierska zawarła z ubezpieczycielem.
 
4.  Ceny za przesyłkę podane są przy składaniu zamówienia w sklepie. Ustalane są na podstawie cenników firm kurierskich, dotyczących podstawowej formy usługi kurierskiej tj. dostawa od poniedziałku do piątku w godz 9.00 do 17.00 na terenie Polski. Jeśli żądane warunki dostawy będą inne niż standardowe, cena będzie ta będzie powiększona o dodatkowe usługi.
 
5.  Ceny transportu w przypadku zamówień nietypowych ustalane są indywidualnie.
 
6.  Sklep nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu podania niewłaściwego adresu dostawy lub jej nieodebrania z winy kupującego. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę.
 
7.  Przesyłkę należy otworzyć i sprawdzić w obecności kuriera, podstawą rozpatrzenia reklamacji uszkodzonego podczas transportu przedmiotu lub jego ubytku jest protokół szkody sporządzony w chwili odbioru przesyłki spisany wraz z kurierem. Protokół zawiera opis uszkodzeń, datę i czas dostawy. Przyjęcie przesyłki i podpisanie odbioru bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytuł szkody powstałej w transporcie. Każdy wysłany przez nas przedmiot jest nowy, sprawdzony przed wysłaniem i bardzo starannie spakowany.
 
8.  Zgodnie z Prawem Przewozowym klient , który zauważył uszkodzenie po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt firmie kurierskiej telefonicznie. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania odpowiedniego protokołu.
 
9.  Zamówiony towar można również odebrać osobiście po uprzednim ustaleniu terminu odbioru.
 
Płatności
 
1.  Płatności można dokonać dostępnymi drogami podanymi przy zamówieniu w formularzu zamówienia: przelewem tradycyjnym, przelewem on-line, poprzez platformy płatnicze Pay Pal (przed wysyłką towaru) lub gotówką kurierowi podczas odbioru towaru (dotyczy dopłaty do wcześniej dokonanej płatności zadatku) .
 
2.  Do kosztu towaru doliczane są koszty przesyłki.
 
3.  Płatności wstępnych i końcowych można dokonać przelewem na konto firmy.
 
          Dane do przelewu:
 
         LUCE Mirosław Hałasa, ul. Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn
         numer rachunku:
         IDEA bank  96 1950 0001 2006 0804 2558 0002
 
 
Zwroty towarów
 
Wszystkie produkty z naszej oferty które nie są wykonywane przez producenta pod indywidualne zamówienie podlegają niniejszym przepisom o prawie zwrotu:
 
 
1.  Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. LUCE Mirosław Hałasa, ul. Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn, mail; lampyrustykalne@gmail.com, tel. 505 133 232 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (który dostępny jest poniżej), jednak nie jest to obowiązkowe.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
 
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 
                  (należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
 
          Adresat ;
           LUCE Mirosław Hałasa,
          Lubelska 43b
           10-410 Olsztyn
   
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży   następującej/następujących rzecz/y(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) /umowy o dzieło polegającej     na wykonaniu  następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
 
       – Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*)  ……………………….;
 
        – Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ………………………………………………………..;
 
       – Adres konsumenta(-ów) ……………………………………………………………………
 
         ………………………………………………………………………………………………….;
 
         Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
 
         ……………………………………………………………………………………………...............…….
 
        Data …………………………………
 
        (*) Niepotrzebne skreślić.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
 
 
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
 
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas oraz zadatku jeśli był uwzględniony w umowie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
 
        
 
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
       1) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
       2) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
       3) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
       4) dostarczania prasy.
       Poniższa informacja o prawach konsumenckich dotyczy osób fizycznych. Nie dotyczy osób prowadzących działalność gospodarczą, firm oraz innych podmiotów obrotu gospodarczego, którzy na towar otrzymali fakturę VAT.
 
 
2.  Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres LUCE Mirosław Hałasa, ul.Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Zwracany towar musi być firmowo zapakowany, nieużywany ,w całości i w stanie nie zmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu. Nie spełnienie tych warunków spowoduje odmowę zwrotu zapłaty. W takim przypadku towar jest składowany w siedzibie sprzedawcy do odbioru osobistego przez okres 3 miesięcy, może być również odesłany nabywcy na jego koszt.
 
 
3.  Zwrot zapłaty za towar nie obejmuje kosztów wysyłki od nabywcy. W przypadku gdy na towar był wystawiony paragon fiskalny pieniądze zostaną zwrócone zgodnie z pkt 1. W przypadku gdy na towar wystawiona była faktura VAT, zostanie wystawiona faktura korygująca .Oryginał i kopia zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien kopię faktury korygującej podpisać i odesłać do LUCE Mirosław Hałasa, ul. Lubelska 43 b, 10-410 Olsztyn. Po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej sklep Zwraca pieniądze zgodnie z pkt 1.
 
 
4.  Kupujący przyjmuje do wiadomości jednocześnie akceptując ewentualne niewielkie odstępstwa otrzymanego towaru od tego przedstawionego na fotografiach zamieszczonych w sklepie internetowym lampyrustykalne.pl, co wynika ze specyficznych właściwości monitorów komputerowych zmieniających nieznacznie kolory pokazywanych przedmiotów różnie dla różnych modeli komputerów i monitorów komputerowych.
 
 
GWARANCJA
 
1.  Towary oferowane w sklepie  lampyrustykalne.pl posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo szczegółowe warunki gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta dostarczonym klientowi wraz z towarem.
 
2.  Reklamacje można składać listownie na adres firmy ( Luce Mirosław Hałasa, ul. Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn ) lub pocztą elektroniczną ( lampyrustykalne@gmail.com ) lub osobiście w siedzibie firmy wraz z opisem czego dotyczy oraz ze zdjęciami uszkodzonego przedmiotu. W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia w czasie transportu dodatkowo w miarę możliwości scan lub kopię protokołu szkody spisanego z kurierem. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia uszkodzony towar a przypadku uszkodzenia w transporcie także oryginał protokołu szkody należy przesłać na adres firmy ( LUCE Mirosław Hałasa, Lubelska 43b, 10-410 Olsztyn).
W przypadku gdy towar zostanie przesłany przed uznaniem reklamacji, koszty przesyłki poniesie nabywca. W takim przypadku nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Po uznaniu zasadności reklamacji koszty przesyłki zostaną zwrócone. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji z powodu uszkodzenia towaru przez użytkownika , wszelkie koszty ewentualnych operacji ponosi Klient. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty wszelkich operacji ponosi prowadzący sklep lampyrustykalne.pl .
 
3.  Reklamacje rozpatrywane będą ciągu 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Jeżeli po tym czasie prowadzący sklep lampyrustykalne.pl  nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, że uznał roszczenia za uzasadnione.
 
            W przypadku różnicy zdań sklep deklaruje gotowość rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń na drodze pozasądowej.
 
4.  Każdy produkt lub jego część (np. klosz lampy), który został uszkodzony w trakcie dostawy lub okazał się niepełnowartościowy zostanie wymieniony na nowy na koszt sklepu lampyrustykalne.pl .Wymiana towaru na nowy następuje niezwłocznie jeśli towar jest dostępny w magazynie lub w terminie od 3 do 8 tygodni jeśli towar nie jest dostępny. O terminie klient jest każdorazowo informowany indywidualnie. Jeśli z powodu wyczerpania zapasów lub innych przyczyn wymiana będzie niemożliwa, zaoferujemy inny towar lub zwrócimy pieniądze.
 
5.  Towary zakupione w sklepie lampyrustykalne.pl posiadają 12 miesięczną gwarancję.
 
6.  Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności towaru z umową. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi o tym fakcie sklepu.

 
Ochrona danych osobowych
 
1.  Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
 
2.  Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu meblesielskie.pl są przetwarzane tylko i wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (D.U. Nr 133 poz. 883 z 1997r ).Zgodnie z ustawą Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może tez zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
 
3.  Struktura witryny  lampyrustykalne.pl została zaprojektowana w taki sposób aby można było ją odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryny nie są też gromadzone żadne dane mające na celu identyfikację Klienta.

 
Postanowienia końcowe.
 
1.  W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa ( Kodeks Cywilny, Ustawa z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, Ustawa z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, itd).
 
2.  Zawartość sklepu lampyrustykalne.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
 
3.  Składając zamówienie nabywca akceptuje powyższy regulamin.
 
                                                                               
MIROSŁAW HAŁASA
Wróć do spisu treści